A internet uma realidade inescapvel. Seja para buscar informaes, fazer compras, se comunicar ou se divertir, difcil imaginar a vida sem ela. E para as empresas, estar presente na internet essencial para sobreviver e prosperar no mercado atual.
Saiba que a internet veio para ficar e aps a pandemia este novo ambiente se tornou altamente necessrio para as marcas estabelecerem seu espao l, mesmo que seja um negcio que venda bala, pipoca, roupas infantil, marmita. Independente do ramo de negcio, em qualquer estgio de desenvolvimento precisa aceitar que isso uma realidade para o seu negcio. Caso contrrio, sua concorrncia mais estruturada, vai levar at seus futuros clientes as informaes que eles precisam na internet, e se voc no estiver l para se apresentar, ir ficar para trs.
Mas o que significa ter sua marca na internet? Basicamente, ter uma presena online slida e consistente, que reflita a identidade e os valores da empresa, e que possibilita a interao com o pblico-alvo. Isso pode incluir um site bem rastreado, perfis em redes sociais, campanhas de marketing digital, contedo relevante e engajador, entre outras estratgias.
Uma empresa que interage com seu pblico tem muito mais possibilidade de novos interessados tomarem a deciso de compra. Pense em voc. Como consome contedo quando vai em busca de algo na internet? Seja em um buscador, uma rede social, uma plataforma de vdeo?enfim, independente de qual canal voc v em busca de soluo para seu problema, sua atitude ser conhecer o negcio na qual apareceu para voc, entender como so suas ofertas, formas de pagamento, entregas, ps-venda.
Talvez de cara voc no ir comprar de imediato, isso faz parte de uma jornada. Se o futuro cliente se conectar com seus valores, ter uma percepo positiva da sua marca, talvez poder considerar fazer negcios com sua marca, ou seja, comprar da sua empresa. Quero mostrar a voc a necessidade de comear a pensar em trazer seu negcio para a internet. Talvez voc nunca tenha pensado desta forma, com tanta importncia, certamente voc deve ter receio pois acha que d trabalho, vai demorar a ter resultados, so muitas atividades, no conhecem ferramentas que possam ajudar a voc deixar esse registro na internet. Bem, a verdade que no d para se fazer marketing digital sem fazer uso de algumas ferramentas. Mesmo antes de pensar nas ferramentas importante que voc pare por algum momento e planeje seu Marketing, como vou envolver meu futuro cliente, como precisa entender o que ofereo, mostrar a usabilidade da minha estrutura digital, para que seja de fcil acesso funcional para ele. Ter objetivos em marketing alinhados ao seu plano de negcio, como faturamento, disponibilidade de entrega, local de funcionamento, colaboradores, entre outros fatores.
O que quero frisar que ao pensar no marketing com um objetivo geral, voc certamente precisra usar de algum tipo de estratgia promocional, boca a boca, panfletos, rdios locais, enfim. Agora suas estratgias de promoo precisam considerar estarem na internet, e dentro dela tem vrias estratgias, voc precisa compreender quais voc pode utilizar e aplicar no seu negcio para funcionar e acompanhar. Pensar em que canais de comunicao sua estratgia ser veiculada. Se seu negcio j est na alma das pessoas, preciso compreender como essas empresas funcionam para que voc possa aproveitar ao mximo suas funcionalidades, um exemplo disso redes sociais, o quo voc faz uso de forma estratgico delas?
Reflita! Se voc precisa que te achem localmente por que no pensar em uma estratgia de localizao, ter um site com suas informaes mais importantes lhe ajudar a ser achada nos buscadores, desde que seu site possua otimizaes adequadas. Se voc deseja criar um funil de relacionamento deve pensar no seu pblico-alvo, como ele pensa, se comporta, consome contedo. De posse de algumas informaes criar recompensas na qual atrair futuros clientes em troca de algo, como seu e-mail e nome, pode ser uma estratgia a mdio prazo. Pois para obter essa recompensa, o lead(pessoas interessada) no que voc oferece, baixar em troca do seu e-mail. A partir da voc se relaciona com ele, enviando e-mails estratgicos que o conduzam em uma jornada de conscincia, entre um e-mail e outro, voc pode disparar campanhas com suas ofertas. Se todos que baixaram seu presente vo comprar? Talvez no! Mas importante testar essa estratgia de funil. O conceito de funil s entra nele quem verdadeiramente tem interesse no que voc oferece, e mais cedo ou mais tarde pode se tornar seu cliente.
A importncia de ter sua marca na internet pode ser resumida em trs pontos principais:
1)Visibilidade
Com mais de 4,7 bilhes de usurios ativos em todo o mundo, a internet um dos meios mais eficazes para alcanar um pblico amplo e diverso. Uma boa presena online pode aumentar a visibilidade da sua marca, atrair mais trfego para o seu site, gerar mais leads e, consequentemente, mais vendas.
2)Credibilidade
Hoje em dia, os consumidores esto cada vez mais exigentes e informados. Antes de tomar uma deciso de compra, eles pesquisam sobre as empresas, produtos e servios em questo, e esperam encontrar informaes relevantes e aguardadas. Ter uma presena online consistente e bem gerenciada pode aumentar a confiana da sua marca e transmitir confiana aos clientes em potencial.
3)Engajamento
Alm de ser uma vitrine para os produtos e servios da empresa, a presena online tambm uma oportunidade para estabelecer um dilogo com o pblico-alvo, entender suas necessidades e emoes, e oferecer solues personalizadas. Por meio de redes sociais, blogs, e-mails e outros canais de comunicao, possvel criar um relacionamento duradouro com os clientes e gerar engajamento com a marca.
Se voc ainda no tem uma presena online forte e consistente, pode estar perdendo oportunidades valiosas de negcios. Mas no se preocupe: possvel comear a construir sua marca na internet de forma estratgica e eficiente, com a ajuda de profissionais especializados em marketing digital.
Deixo para voc um CheckList sobre presena digital, neste material voc poder identificar o que precisar realizar no seu negcio, analisar os pontos realmente importantes que deve fazer a partir de agora. No deixe de fazer algo por seu negcio, contribua com o crescimento dele. Alm das praticas fora do mundo online, una estratgias eficazes que podem alavancar seu negcio lhe dando um poder alcance que talvez voc no tenha dimeso dele. Aproveite agora mesmo, clique aqui e baixe seu checklist.
Ah propsito, quando realizar sua investigao de presena digital, volta aqui no post e me conta como foi fazer esse checklist, ou voc pode ir na minha rede social, l no @suprimentodiario, pode me chamar no direct, vou ter o prazer de te responder.
Grata por voc est aqui! Que este material contribua na jornada de crescimento de seu negcio. E lhe ajude a crescer no mundo digital.
Cris Freire
Mentora de Mulheres e Estrategista Digital
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